ท่ามกลางความผันผวนของโลก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการชิงชัยทางเทคโนโลยี กิริยาท่าทางของผู้ใช้ ที่มีความหมายมุ่งต่อคุณภาพสินค้าหรือบริการเจริญด้วยราคาที่ถูกลง และมีความต้องการแบบเฉพาะบุคคลมากขึ้น ทำให้กิจการค้าจำนวนมากได้ใช้ “ภาพภายนอกองค์กร” เข้ามาช่วยสร้างความแตกต่างให้กับสินค้าหรือบริการของตน เพราะการมีจินตภาพที่ดีเป็นการเพิ่มทรัพย์สินให้แก่องค์กร และจะส่งผลต่อการรับรู้ของลูกค้า เพราะภาพลักษณ์ถ่ายทอดความคาดการณ์ หากองค์กรมีภาพลักษณ์ที่ดีทำให้ลูกค้ามีความยึดมั่นสินค้าหรือบริการมากขึ้น ทำให้อยากเข้ามาซื้อ หรือให้การสนับสนุนมากขึ้น
ภาพลักษณ์องค์กร เป็นเสมอเหมือนเกราะป้องกัน เพราะเมื่อใดที่องค์กรมีปมด้านคุณภาพหรือด้านเคล็ดลับ ถ้าหากองค์กรนั้นมีภาพลักษณ์ที่ดี ก็จะทำให้ลูกค้ายกโทษหรือไม่ใส่ใจต่อข้อบกพร่องนั้น แต่ถ้าหากองค์กรเกิดโจทย์เป็นประจำครั้งภาพลักษณ์ที่ดีก็อาจจะช่วยอะไรไม่ได้ และจะส่งผลให้ภาพลักษณ์องค์กรนั้นยุบยับไป ภาพลักษณ์ขององค์กรมีผลกระทบต่อข้อคิดเห็นของคนในองค์กร องค์กรที่มีภาพลักษณ์ที่ดีทำให้บุคลากรในองค์กรก็มีความชื่นชมและทำให้มีความตั้งหน้าตั้งตาในการทำงานมากขึ้น เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดต่อลูกค้า โดยเฉพาะการบริการ ถ้าพนักงานให้การบริการที่ดีย่อมส่งผลให้ภาพลักษณ์ขององค์กรดีตามไปด้วย
เสื้อเชิ้ตยูนิฟอร์มพนักงาน ฟังดูอาจเห็นเป็นเรื่องขี้ประติ๋ว แต่โดยจริงส่งผลต่อความภูมิใจและยังช่วยพนักงานให้เห็นคุณค่าทั้งของตนเองและขององค์กรด้วย เมื่อเอ่ยถึงการสวมใส่เสื้อเชิ้ต
ยูนิฟอร์มสำหรับพนักงานแล้ว หลายที่ทำการอาจมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันออกไป บางองค์กรด้วยเพราะจะได้เป็นระเบียบเรียบร้อย พนักงานบางคนชอบเพราะจะได้ไม่เปลืองค่าใช้จ่ายสำหรับอาภรณ์ แต่บางคนไม่ชอบเพราะดูขาดเสรีภาพในการเลือกที่จะแต่งกายตามแบบฉบับของตัวเอง องค์กรที่มี
เสื้อเชิ้ตยูนิฟอร์ม มีโลโก้ของบริษัทที่วิสิฐและเห็นได้ชัดเจนนั้น ยังกระดอนไปถึงภาพลักษณ์ของบริษัทจากคนนอกได้เป็นอย่างดี สามารถที่จะจำได้ในระยะยาว หากองค์กรหันมาให้ความสำคัญกับ เสื้อเชิ้ต
ยูนิฟอร์มพนักงาน ซึ่งจะเพิ่มความภาคภูมิใจในตนเองให้กับพนักงานและที่สำคัญช่วยเพิ่มความภูมิใจในองค์กรของพนักงานด้วย (เชิงอรรถ GotoKnow โดย Mr. Direct)
ภาพภายนอกองค์กร ที่แท้จริงไม่ได้ถ่ายทอดผ่านทางวลีเพียงอย่างเดียว แต่ยังมีการสื่อสารอื่นผ่านท่าทางเฉพาะบุคคลหรือพนักงานของบริษัทซึ่งก็คือการรับรู้ของเราในความเป็นจริง และเที่ยงแท้ว่ามีเงื้อมมือต่อการบำเพ็ญที่เกิดขึ้น ดังนั้นเราจำเป็นจะต้องต้องทราบว่าสิ่งเร้าที่สามารถส่งและสื่อสารสิ่งที่ต้องการที่ถูกต้องที่องค์กรเก่งใช้เพื่อช่วยในการถ่ายทอดภาพภายนอกสำคัญๆได้ชัดเจนถูกต้อง สำหรับเหตุผลที่สหพันธ์ต้องดูแลพนักงานบริษัทผู้นำเสนอภาพภายนอกให้กับพนักงานของบริษัทอย่างดี เพราะผู้ปฏิบัติงานจะดำเนินการสร้างภาพที่น่าประทับใจให้กับผู้บริโภคของบริษัทได้ จุดสำคัญของการสร้างภาพภายนอกดังกล่าวจะแสดงให้เห็นได้ง่ายจากพฤติกรรมที่ผู้บริโภคแสดงออก ซึ่งเหตุผลสำคัญที่ผู้บริโภคตัดสินใจเปลี่ยนจากแบรนด์หนึ่งไปยังอีกแบรนด์หนึ่ง เหตุผลส่วนใหญ่เนื่องมาจากท่าทางส่วนตัวของผู้ปฏิบัติงานบริษัทหรือตัวแทนฝ่ายบริการผู้บริโภคนั่นเอง
มีหลายวิธีที่องค์กรบริษัทสามารถสร้างเสริมภาพลักษณ์องค์กรที่มีอยู่ซึ่งพนักงานบริษัทเป็นคนที่เด่นที่สุด วัฒนธรรมองค์กรที่มีค่าความเด่นจะต้องกำหนด ส้รางเข้าใจ และสมมุติพนักงานทุกคนควรรับรู้และทำได้ประพฤติได้จริง ลูกค้าภายในและภายนอกบริษัทจะต้องมีความเท่ากันทั้งสองเท่ากัน มีการชื่นชมทุกคนเหมือนเป็นลูกค้า มีความซื่อสัตย์ และมีความประสานกันในการปฏิบัติต่อผู้ใช้และพนักงานในองค์กรเดียวกันอย่างเหมาะสม
การทำภาพภายนอกองค์กรให้สะดุดตานั้นมีหลายวิธีแต่ที่ง่ายที่สุด คือการแต่งกายของเสมียนบริษัทโดยเฉพาะฝ่ายขายหรือฝ่ายบริการที่จะต้องพบผู้ซื้อเป็นนิจสิน การเลือกแบบ
เสื้อเชิ้ตยูนิฟอร์มพนักงาน เครื่องแบบข้าราชการ เสื้อเชิ้ตยูนิฟอร์มที่ทำงานต่างๆ (Uniform) เช่น
เสื้อเชิ้ตยูนิฟอร์มโรงแรม เสื้อเชิ้ตยูนิฟอร์มในโรงงานอุตสาหกรรม เสื้อเชิ้ตยูนิฟอร์มโรงพยาบาล หรือเสื้อเชิ้ตยูนิฟอร์มสายการบิน เป็นอาทิ การออกแบบชุดฟอร์มบริษัท ห้างร้าน ให้เป็นชุดทำงานที่สวยดูดีในปัจจุบันนี้สำคัญมาก เพราะการแต่งกายด้วยเสื้อเชิ้ตพนักงาน ชุดสูทที่สวยเป็นระเบียบนอกจากสร้างความเชื่อมั่นให้พนักงานของบริษัทองค์กรคุณเองแล้วยังสร้างแรงดึงดูดและความตรึงใจแก่ลูกค้าที่มาติดต่อกับบริษัทหน่วยงานคุณอีกด้วย เป็นที่คงที่ว่าการแต่งกายด้วยเสื้อเชิ้ตยูนิฟอร์ม ที่เป็นแบบเดียวกัน และครบถ้วนกันของผู้ปฏิบัติงาน มีการประทับตราสัญลักษณ์ หรือโลโก้แบบเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นเสื้อเชิ้ตยูนิฟอร์ม ชุดทำงานแบบเสื้อสูท ชุดทำงานแบบชุดสูท เดรส เสื้อโปโลบริษัท ชุดซาฟารี เป็นต้น จะช่วยให้องค์กรบริษัทของคุณดูน่าเขื่อถือได้หญ้าปากคอกที่สุด ซึ่งล่าสุดนี้กำลังได้รับความนิยมเหลือประมาณที่สามารถรังสรรค์ภาพภายนอกขององค์กรง่ายๆโดยเพิ่มความอดทน และพนักงานของคุณจะกลายเป็นพนักงานคุณลักษณะของบริษัทที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณทั้งภายในและภายนอก และบริษัทของคุณจะเพิ่มมูลค่าและโอกาสสู่ความรอดนั่นเอง
แลกลิ้งค์ / ติดต่อเรา web.phichitbaanrao@gmail.com © สงวนลิขสิทธิ์ข้อมูลในเว็บนี้ตามกฎหมาย ท่านสามารถนำไปเผยแพร่ได้แต่ต้องทำลิ้งค์กลับมา
